PLACE, Plateforme des achats de l'État, est le profil d'acheteur des services de l'État et de nombreux établissements publics. La consultation des avis et le téléchargement des dossiers y sont gratuits et ouverts à tous. Le dépôt d'une offre exige en revanche un compte entreprise, et parfois un certificat de signature électronique, selon ce qu'impose le règlement de consultation.
PLACE (Plateforme des Achats de l'État) est la plateforme de dématérialisation utilisée par les services de l'État pour publier leurs consultations et recevoir les offres des entreprises. Si vous répondez aux marchés de l'État (ministères, préfectures, services déconcentrés), vous passerez inevitablement par PLACE. Ce guide vous accompagne étape par étape, de la création de compte au dépôt de votre offre.
C'est quoi PLACE marchés ?
PLACE (Plateforme des Achats de l'État) est le profil d'acheteur officiel des services de l'État. Gérée par la Direction des Achats de l'État (DAE), elle sert à la fois de vitrine pour les consultations en cours et de guichet de dépôt pour les offres dématérialisées.
PLACE est accessible à l'adresse place.marchés-publics.gouv.fr. L'inscription et la consultation sont entièrement gratuites.
Qui utilise PLACE ?
PLACE est utilisée par les acheteurs suivants :
- Les ministères et leurs services centraux
- Les services déconcentrés de l'État (préfectures, DREAL, DREETS, rectorats)
- Les établissements publics nationaux rattaches à l'État
- Certaines autorités administratives independantes
PLACE ne couvre que les marchés de l'État. Les collectivités territoriales (communes, départements, régions) utilisent d'autres plateformes : Maximilien en Ile-de-France, AWS, Mégalis en Bretagne, e-Marchespublics, etc. Chaque acheteur a son propre profil d'acheteur.
Ce que vous pouvez faire sur PLACE
- Consulter les avis de marchés en cours
- Télécharger les DCE (Dossiers de Consultation des Entreprises) gratuitement
- Poser des questions à l'acheteur de manière sécurisée
- Déposer votre offre de manière dématérialisée
- Recevoir des notifications sur les consultations qui vous interessent
- Suivre vos candidatures et recevoir les décisions d'attribution
Créer un compte sur PLACE
La création d'un compte PLACE est gratuite et prend environ 10 minutes. Voici la procédure détaillée.
Étape 1 : Accéder au formulaire d'inscription
Rendez-vous sur place.marchés-publics.gouv.fr et cliquez sur "S'inscrire". Vous avez deux possibilités :
- Inscription avec un certificat de signature électronique : si votre entreprise dispose déjà d'un certificat RGS** (recommande pour le dépôt d'offres)
- Inscription simple : avec un identifiant et un mot de passe (suffisant pour consulter et télécharger les DCE)
Étape 2 : Renseigner les informations de l'entreprise
Vous devrez fournir :
- SIRET de l'entreprise
- Raison sociale et adresse
- Coordonnées du contact principal (nom, prénom, email, téléphone)
- Secteur d'activité et codes CPV correspondants
Étape 3 : Valider votre compte
Un email de confirmation est envoye à l'adresse indiquée. Cliquez sur le lien pour activer votre compte. Vous pouvez ensuite vous connecter et accéder à toutes les fonctionnalités.
Gestion multi-utilisateurs
PLACE permet de créer plusieurs comptes utilisateurs rattaches à la même entreprise. C'est utile pour les organisations ou plusieurs personnes interviennent dans le processus de réponse :
- Un responsable commercial qui fait la veille et telecharge les DCE
- Un charge d'études qui prépare les offres techniques
- Un responsable administratif qui gère les pièces de candidature
- Un dirigeant qui signe et déposé l'offre finale
Créez votre compte PLACE AVANT d'en avoir besoin. Un marché intéressant peut apparaître avec un délai de réponse de 30 jours. Si vous passez 3 jours a créer votre compte et obtenir un certificat de signature, c'est 10% du temps de réponse perdu.
Chercher et télécharger un DCE
Le DCE (Dossier de Consultation des Entreprises) contient tous les documents nécessaires pour comprendre le marché et préparer votre offre. Voici comment le trouver et le télécharger sur PLACE.
Rechercher une consultation
PLACE propose un moteur de recherche avec plusieurs filtres :
- Mots-cles : termes décrivant l'objet du marché
- Référence de la consultation : si vous connaissez le numéro
- Type de procédure : MAPA, appel d'offres ouvert, restreint, etc.
- Famille d'achats : catégorie thematique
- Lieu d'exécution : région, département
- Date de publication : pour voir les consultations récentes
Consulter la fiche de la consultation
Chaque consultation a une fiche détaillée qui indique :
- L'objet du marché et sa description
- L'acheteur (service, adresse, contact)
- La date limite de dépôt des offres
- Le type de procédure
- Les lots (si le marché est alloti)
- Les critères d'attribution et leur pondération
Télécharger le DCE
Le téléchargement du DCE est gratuit mais nécessite un compte PLACE. Le DCE se présente généralement sous forme d'archive ZIP contenant :
- Le règlement de la consultation (RC) : les règles du jeu
- Le CCAP (Cahier des Clauses Administratives Particulières) : conditions contractuelles
- Le CCTP (Cahier des Clauses Techniques Particulières) : spécifications techniques
- Le BPU/DPGF : le cadre de chiffrage (Bordereau de Prix Unitaires ou Décomposition du Prix Global Forfaitaire)
- L'acte d'engagement : le formulaire de candidature
- Les plans et annexes techniques
En téléchargement le DCE, vous êtes automatiquement identifie auprès de l'acheteur. Cela vous permet de recevoir les modifications éventuelles du DCE et les réponses aux questions des candidats. Si vous téléchargez anonymement, vous ne recevrez rien.
Poser des questions à l'acheteur
PLACE intègre un système de questions/réponses. Vous pouvez poser des questions à l'acheteur de manière confidentielle. Les réponses sont généralement anonymisées et partagées avec tous les candidats (principe d'égalité de traitement).
Posez vos questions le plus tôt possible. Les acheteurs cessent généralement de répondre quelques jours avant la date limite de dépôt.
Déposer une offre dématérialisée
Le dépôt d'offre sur PLACE est entièrement dématérialisé. Plus aucun envoi papier n'est accepte pour les marchés de l'État. Voici comment proceder.
Préparer vos fichiers
Avant de déposer, vérifiez ces points :
- Formats acceptes : PDF est le format le plus sur. Les formats Word, Excel et OpenDocument sont généralement acceptes. Évitez les formats proprietaires ou exotiques.
- Taille maximale : PLACE impose une limite par fichier (généralement 100 Mo) et une limite totale (souvent 500 Mo). Les fichiers trop volumineux doivent être compresses.
- Nommage des fichiers : utilisez des noms explicites, sans caractères spéciaux, sans espaces (utilisez des tirets ou underscores).
- Pas de fichiers ZIP imbriqués : un ZIP contenant un ZIP peut poser problème.
Structure du dépôt
PLACE organise le dépôt en trois enveloppes distinctes :
- Enveloppe candidature : DC1, DC2 (ou DUME), attestations, références, moyens
- Enveloppe technique : mémoire technique, planning, moyens humains et matériels, qualité, environnement
- Enveloppe financière : acte d'engagement signe, BPU/DPGF rempli, sous-détail des prix
Chaque enveloppe peut contenir plusieurs fichiers. Respectez scrupuleusement la nomenclature demandée dans le règlement de la consultation.
Signature électronique
La signature électronique est obligatoire pour l'acte d'engagement. Deux options :
- Certificat de signature RGS** : delivre par une autorité de certification agréée (ChamberSign, Certigna, etc.). Valable 3 ans, coût entre 50 et 200 euros.
- Signature sur la plateforme : certaines consultations acceptent la signature directement via PLACE (moins courant).
Processus de dépôt
- Connectez-vous à votre compte PLACE
- Accédez à la consultation concernée
- Cliquez sur "Déposer une offre"
- Chargez vos fichiers dans chaque enveloppe
- Signez électroniquement l'acte d'engagement
- Vérifiez le récapitulatif (liste des fichiers, taille)
- Validez le dépôt
- Téléchargez l'accuse de réception
Ne déposez JAMAIS votre offre à la dernière minute. Prévoyez au minimum 24 heures de marge. Les problèmes techniques (certificat expire, fichier trop lourd, coupure internet) arrivent toujours au pire moment. Un dépôt en retard, même d'une seconde, est irrecevable.
Les erreurs techniques fréquentes
De nombreuses offres sont rejetées ou penalisees pour des raisons techniques, pas pour un manque de compétence. Voici les pièges les plus courants sur PLACE et comment les éviter.
Erreur 1 : Certificat de signature non valide
C'est l'erreur la plus fréquente. Votre certificat peut être :
- Expire : les certificats ont une durée de validité de 1 à 3 ans. Vérifiez la date de fin.
- Non reconnu : PLACE n'accepte que les certificats conformes au référentiel RGS** (Référentiel Général de Sécurité). Les certificats auto-signes ou non qualifiés sont refuses.
- Mal installe : le certificat doit être installe dans le magasin de certificats de votre navigateur ou de votre système d'exploitation.
Erreur 2 : Fichier trop volumineux
Si votre offre dépasse la limite de taille :
- Compressez les images dans vos PDF (un PDF de 50 Mo peut souvent être réduit a 5 Mo sans perte de qualité visible)
- Envoyez les plans en format DWF ou PDF optimise plutôt qu'en DWG natif
- Decoupez les fichiers volumineux en plusieurs parties
Erreur 3 : Format de fichier non supporte
Privilégiez les formats standards :
- Documents texte : PDF (prefere), DOCX, ODT
- Tableurs : XLSX, ODS
- Plans : PDF, DWF
- Images : JPEG, PNG (jamais de formats RAW ou PSD)
Erreur 4 : Dépôt hors délai
La date et l'heure limites sont strictes. PLACE ferme la consultation à la seconde près. Un dépôt valide a 12h00:01 pour une limite a 12h00:00 sera automatiquement rejeté. Aucun recours n'est possible.
Erreur 5 : Fichier corrompu ou illisible
Avant de déposer, ouvrez chaque fichier pour vérifier qu'il est lisible. Les fichiers corrompus (souvent après compression) sont une cause fréquente de rejet. Nommez vos fichiers sans accents, sans espaces, sans caractères spéciaux.
Erreur 6 : Mauvaise enveloppe
Déposer le mémoire technique dans l'enveloppe financière (ou inversement) est une erreur éliminatoire. L'acheteur ne peut pas ouvrir les enveloppes financières avant d'avoir note les offres techniques.
Avant chaque dépôt, vérifiez : (1) certificat valide, (2) tous les fichiers ouverts et lisibles, (3) chaque fichier dans la bonne enveloppe, (4) noms de fichiers conformes, (5) taille totale sous la limite, (6) au moins 24h de marge avant la date limite.
PLACE vs autres plateformes (AWS, Maximilien, Mégalis)
PLACE n'est qu'une des nombreuses plateformes de dématérialisation utilisées en France. Chaque acheteur public choisit sa plateforme. Voici un comparatif des principales.
Panorama des plateformes
| Plateforme | Acheteurs | Zone géographique |
|---|---|---|
| PLACE | Services de l'État | National |
| AWS (Achat Web Services) | Collectivités diverses | National |
| Maximilien | Collectivités d'Ile-de-France | Ile-de-France |
| Mégalis Bretagne | Collectivités bretonnes | Bretagne |
| e-Marchespublics | Collectivités diverses | National |
| Marchespublics.info | Collectivités et hôpitaux | National |
Problème : la fragmentation
Le principal problème pour les entreprises est la multiplicite des plateformes. Si vous répondez à des marchés dans plusieurs régions, vous devez gérer des comptes sur 5, 10, voire 15 plateformes différentes, chacune avec son interface, ses particularités techniques et ses limites de taille de fichier.
Points communs entre plateformes
Malgre les différences d'interface, toutes les plateformes partagent les mêmes principes :
- Inscription gratuite
- Téléchargement du DCE gratuit
- Dépôt dématérialisé obligatoire
- Signature électronique pour l'acte d'engagement
- Système de questions/réponses avec l'acheteur
- Horodatage strict des dépôts
Conseils multi-plateformes
- Créez un compte sur chaque plateforme avant d'en avoir besoin
- Utilisez le même certificat de signature sur toutes les plateformes (il est universel)
- Centralisez votre veille : plutôt que de surveiller chaque plateforme, utilisez le BOAMP ou un outil de veille qui agregre les sources
- Standardisez vos pièces de candidature : DC1, DC2, Kbis, attestations dans un dossier prêt à l'emploi
Tenez un tableur avec la liste de vos comptes sur chaque plateforme : identifiant, mot de passe, date d'expiration du certificat. Une entreprise active sur les marchés publics gère typiquement entre 5 et 15 comptes plateformes différents.
Conclusion
PLACE est un passage oblige pour toute entreprise qui répond aux marchés de l'État. Voici les points essentiels à retenir :
- PLACE est la plateforme officielle des marchés de l'État, gratuite et accessible sur place.marchés-publics.gouv.fr
- Créez votre compte avant d'en avoir besoin pour ne pas perdre de temps précieux
- Téléchargez le DCE en mode identifie pour recevoir les modifications et réponses
- Respectez les formats et tailles de fichiers pour éviter un rejet technique
- Déposez votre offre avec au minimum 24 heures de marge
- PLACE n'est qu'une plateforme parmi d'autres : anticipez en creant des comptes sur les plateformes des régions où vous intervenez
La dématérialisation est une contrainte technique, mais c'est aussi un simplification considerable par rapport aux dossiers papier. Une fois la prise en main effectuée, le dépôt d'offre ne prend que quelques minutes.
Voir tous les guidesVous avez lu jusqu'ici. Voyons ce que ça donne sur votre dossier.
Déposez un dossier de consultation : Doaken en sort les lots, les critères et les échéances, puis construit le plan du mémoire technique en face de ces exigences.