Qu'est-ce qu'un logiciel de veille marchés publics ?
Un logiciel de veille marchés publics surveille en continu les sources officielles qui publient les avis d'appels d'offres (BOAMP en France, TED Europa pour les marchés communautaires) et remonte automatiquement les marchés qui correspondent au profil défini par l'entreprise (secteurs, codes CPV, zone géographique, montant, type de procédure). Il remplace une veille manuelle qui prend plusieurs heures par jour et finit toujours par être abandonnée. Doaken couvre BOAMP, TED Europa et les permis Sitadel pour détecter aussi les projets privés à venir.
Quelles sources le logiciel surveille-t-il ?
Doaken surveille trois sources officielles. Le BOAMP pour l'ensemble des marchés publics français, soit plus de 700 000 avis publiés par an d'après data.gouv.fr. TED Europa pour les marchés européens au-dessus des seuils communautaires, synchronisé deux fois par jour. La base Sitadel des permis de construire (ministère de la Transition écologique) pour anticiper les consultations privées avant publication officielle du DCE, avec 6 à 12 mois d'anticipation côté BTP.
Le logiciel détecte-t-il les marchés privés ?
Oui. Doaken exploite la base Sitadel des permis de construire pour identifier les projets privés en cours d'autorisation. Un permis tertiaire ou industriel déposé aujourd'hui se traduit dans la plupart des cas par une consultation BTP, second œuvre ou maintenance dans les 6 à 12 mois. C'est particulièrement utile sur le BTP pour entrer en relation avec le maître d'ouvrage avant la phase officielle de consultation. La plateforme permet aussi d'ajouter manuellement des consultations privées reçues par mail pour tout centraliser. Voir le guide Sitadel.
Comment fonctionne le filtrage par codes CPV ?
Le Common Procurement Vocabulary (CPV) est la nomenclature européenne officielle des achats publics, soit plus de 9 400 codes hiérarchisés qui identifient avec précision la nature d'un marché : 45000000 pour les travaux de construction, 90910000 pour les services de nettoyage, 72000000 pour l'IT, 55500000 pour la restauration collective. Dans Doaken, vous combinez les codes CPV pertinents pour votre activité avec les filtres de zone géographique et de seuil. Vous pouvez créer plusieurs profils de veille (par division, agence ou métier) avec leurs propres combinaisons.
Les alertes sont-elles temps réel ?
La veille fonctionne en continu. Les nouveaux avis publiés sur le BOAMP et TED Europa sont intégrés dans les heures qui suivent leur mise en ligne. Une alerte mail vous parvient dès qu'un marché correspond à votre profil. Le radar applicatif est consultable à tout moment et liste tous les avis qualifiés du jour, dédupliqués entre sources et tagués par profil. Les permis Sitadel suivent le rythme officiel de mise à jour du ministère. Voir le guide de publication BOAMP.
Le logiciel peut-il s'intégrer à mon CRM (webhook, API) ?
Oui. Les opportunités qualifiées peuvent être exportées au format CSV ou poussées via webhook dans un CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive) ou un outil interne de pipeline commercial. Le webhook envoie en temps réel chaque nouvel avis qui passe les filtres du profil de veille, avec l'ensemble des métadonnées (référence, CPV, zone, montant estimé, deadline, lien DCE). Le connecteur exact est défini en démonstration en fonction de votre stack.
Quel taux de faux positifs ?
Le taux dépend directement de la précision du profil configuré. Trois leviers le réduisent fortement. Filtrage CPV multi-codes pour cibler la nature exacte des prestations. Filtres géographiques combinés (département, région, national, européen) avec exclusion possible d'acheteurs spécifiques. Seuils de montant minimum et maximum pour écarter les marchés hors capacité. Les profils s'affinent au fil des semaines : marquez un avis comme non pertinent et le radar apprend à écarter le bruit similaire.
Conformité RGPD France ?
Oui. Doaken est édité par une société française et hébergé sur infrastructure européenne. Les données transitent en TLS 1.3 et sont chiffrées AES-256 au repos. La conformité RGPD est validée et un DPA est fourni sur demande. Vos profils de veille, mots-clés métier et historique de qualification restent votre propriété, ne sont jamais utilisés pour entraîner des modèles, et un journal d'audit trace chaque accès. Détails complets sur la page sécurité.